空调经销商让出一点小利,空调将容易引起麻烦的经销空调安装这只烫山芋扔掉。消费者图实惠,商让甩掉自己叫来野路子安装工,小利结果小便宜占到了,安装空调却难以正常运转,烫山想找安装工究责,芋万对方早已不见踪影。电网市交电家电商业行业协会秘书长韩建华昨日提醒市民,空调买了空调后一定要请经销商指定、经销有资质的商让甩掉专业人员安装,这样,小利即使空调出了问题,安装也能找到责任人。烫山
昨天,芋万家住扬州路的蒋女士向记者反映,7月中旬她买了台广东产的空调,商场营业员说,因7月份是空调销售旺季,安装人员忙不过来,如果顾客自行能解决安装,售价可便宜180元。
次日上午,蒋女士路过杨浦区齐齐哈尔路,正巧看到路边竖着好几块小牌子,上面写着“承接装潢、打洞、修家电、装空调”等业务。经一番讨价还价,她与两名来自苏北的安装工谈妥,上门安装空调费为100元。蒋女士想,这样一进一出,赚进80元,蛮合算的。
随后,这两个安装工便跟着她上门。2小时不到,空调安装便大功告成。然而令蒋女士没想到的是,刚装好后空调运转没什么异常,可不出一星期,室外机噪声嗡嗡作响,而且空调打出的冷风时大时小。蒋女士立即去找马路安装工,可哪里还有他们的身影。
会不会空调质量有问题?于是蒋女士马上向经销商交涉。然而质检部门的检测报告很快出来,结论是:“室外机连接的铜管外有人为压痕,管子内腔呈扁状,致使空调循环系统不畅,与空调本身的质量无关”。质检部门进一步说明,买来的空调仅是一只半成品,安装质量不好,肯定会直接影响到空调的使用效果,消费者不可对安装抱无所谓的态度。
韩建华介绍称,眼下市场竞争激烈,一些规模不大的经销商为争夺消费者,故意将已经打入销售价的安装费另外算出。如此做的奥秘在于,先让外行的消费者得到看得见、摸得着的小实惠,而其带来的结果是,万一空调“罢工”,他们的责任就会推得干干净净。
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